No todos los clientes son iguales, pero muchos se parecen.

Nuestra solución permite identificar aquellas variables importantes que hacen que los clientes se agrupen en forma natural. Esto nos permite identificar los distintos grupos de clientes de Alto, Medio o Bajo Valor o Potencial, activos o fugados y sentar las bases para su tratamiento futuro.

En un mundo globalizado, la comunicación diferenciada es la que entrega mayor valor a nuestra marca. Es por esto que segmentar a nuestros clientes es clave en un programa de relacionamiento, ya que nos permite comunicarnos de manera única y personalizada con cada uno de ellos.

Una segmentación de clientes debe estar siempre alineada a los objetivos del negocio donde es clave:

• Segmentar la cartera de clientes
• Identificar las características distintas de cada segmento
• Aplicar técnicas de Minería de datos que nos permitan conocer más a nuestros clientes
• Conocer el ciclo de vida y de recompra de nuestros clientes